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第4章极致的服务理念
四点的时候粤菜师傅也上班了,刘厨笑眯眯的过来和老板打了声招呼,然后抱着手臂围观。
此时灶台正在猛火挂汁,开始上菜了。
“这是什么菜?”
刘厨指了指鱼头,说话的语气非常不客气。
“拆烩鱼头。”
“完整鱼头端上去多好看,还拆掉骨头,多此一举。”
他皱了皱眉,仿佛眼前之人是自己徒弟一样。
没想到对方试菜居然有模有样,那必须得落点面子才行,汪总还在看着呢。
周师兄闻言一怒,这老叼算个什么东西,居然敢对小师弟指手画脚的。
他刚想发声,陈芝虎却抢先开口。
“今天我做了三道拆骨菜,鱼头,八宝葫芦鸭,酿鲮鱼,都是拆骨菜,知道为什么吗?”
刘厨冷哼一声,并未回答。
“为什么?”
汪总适时接上话,这个可是黄师傅的关门弟子,老周还在边上呢。
前面的菜已经非常惊艳了,难道这三道也有玄机?
他扫视了一眼众人,“当客户的消费水平到了一定程度,吃饭也是展现自己的一种手段,他们会格外在意吃相。”
“筒子骨、鱼头、烧鸡等大骨头菜就算做的再好吃,上桌也没人敢轻易动筷子的,反而小炒、汤品、卤味只要好吃,基本剩不下来。”
“不然吃的身边全是骨头,会被同伴看轻。”
“所以这三道菜我都做的无骨,客人想吃随便夹,不会在碟子里留下骨头。”
“我们做高端餐饮卖的不是菜,而是服务,服务做到极致,那菜卖的再贵客人也会觉得值。”
这是以后餐饮卷起来才会有的理念,餐饮卷到极致,卷的就是服务了。
此话一出,汪总和周师兄两个酒楼老板眼神都变了。
“卖的不是菜,而是服务。”
他们都是饭店老板,虽然第一次听到这种理论,但细想平时接待过的客户还真是如此。
重要宴请你鱼烧的再好鱼头也没人吃,顶多在脸颊捡点嫩肉。
“老周,你真不是东西,我上午去找你还说没人选,你师弟太合适给我当行政总厨了。”
汪总此时心里就一个念头,把人留下。
南海国宾目前消费档次死活升不上去,陈芝虎来了他如虎添翼。
“我哪知道他这两年进步这么大。”
周建国苦笑一声。
师弟饭店都干倒闭了,他还以为手艺不过关,准备把人送回佛山深造呢,没想到手法厉害不说,理论也很超前。
不过他心里也暗暗高兴,师弟这工作稳了。
.......
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