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240 第 240 章 免费的是最贵的（第7页）

总之，这项新业务推出之后，曾经安宁祥和的电信客服的人生都灰暗了，全是投诉。

省电信公司的新老板同意与紫金合作这个项目，是因为这是创新业务，能为他的工作业绩增光添彩。

现在，不仅没有增光添彩，反倒增加了许多投诉。

“自从业务上线之后，几乎有40是投诉信息服务的，这个业务不能再做了。”电信老总叹了口气，他也很可惜，投诉是真的多，分成也是真的多。

安夏笑着问道：“在信息服务之前，投诉最多的是什么？”

“是线路不好。”

“那不就是了嘛，以前线路不好，也是慢慢变好的，一个新的东西，总要给它一个适应的时间，哪有一出来就是完美无缺的呢。”

安夏努力说服他不要这么快就放弃，不要倒在革命胜利的黎明之前。

“咱们这次试错了那么多次，已经拥有了丰富的经验，要是放弃了，就成了别人的心得了，要是到了年底，各省电信一交成绩，某个省捡走了信息服务，赚了很多利润，岂不是很冤，努力这么久，变成替别人做嫁衣裳。”

好说歹说，在丰厚的利润面前，电信的一把手选择再观望三个月，要是三个月后，投诉的情况还是如此严重，再怎么赚钱也要把这项服务下架。

“要是一直解决不了，只能说明，这笔收入，无福消受。先求稳，再图发展，一口不能吃成个胖子。”

说得有道理，安夏也真诚的希望能帮他们解决这个问题。

目前出现的所有问题，都是电信的系统不靠谱，发了短信收不到，发一条收多条，还重复计费。

紫金科技想帮忙，也有心无力。

可是电信说他们也是无辜的。

最后安夏只能抓来任总，她半开玩笑地说：“任总，你们是不是故意针对我们哦？发普通的短信都是正常的，就发我们的资讯信息出问题。”

紫金工程师、电信工程师、任总亲自带着工程师的队伍，三方坐在一起研究到底是什么问题。

从某种意义上来说，三方都没责任，只是不适配造成的问题，硬甩锅的话，可以甩给任总。

他们的态度非常好，表示马上处理，并解释：

“这也是我们第一次处理电信平台与互联网平台连接的业务，考虑不周，考虑不周……”

任总亲自带队，日以继夜赶工，确保在设备不停机的状态下解决问题。

调试完毕，再次进行压力测试，错误率为万分之一，基本上算可以达标。

看到测试结果，电信一把手松了一口气。

危机一结束，人就会飘了，投诉的问题解决掉了，他就开始琢磨着怎么样才能提高资讯服务的订购率。

要是第一个月的收入，就能碾压南海的168声讯台，他会非常高兴。

他把这项工作交给了客服中心，要求她们在解决手机和小灵通客户的正常来电咨询之后，顺便推销一下信息服务。

有一天，客服中心接到一个女人来电咨询，问小灵通欠费停机之后多久才能复机，客服回答之后，根据规定，顺便推荐了一下信息服务。

“啊，我知道，不需要，谢谢。”

说是这么说，客服在挂机后，还是用系统发出了一条广告信息：感谢您的来电咨询，每日星座运势祝您天天好心情，回复dy试订购一条，第一条免费。

朱娅看着这条广告消息，笑着摇摇头，她本不信这些，但是看到第一条免费，忍不住还是订了一条试试。

每日星座：双鱼座今日下午会收到一条意想不到的好消息。

就这？

果然，算命都是说着似是而非的废话呢。

朱娅正要把这条星座删掉，忽然收到一条信息，是倪丰发来的：“朱小姐，我的定位仪好像出问题了，是否能向你请教一下？方便接电话吗？”

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