熬夜阁

手机浏览器扫描二维码访问

第372章 转移火力（第1页）

千岛音问道，看起来有些不了解的样子，难不成和她们学校不上晚自习名单一样吗？不去就会有很严重的后果？

“会被所有人看到，你工作的评定也要看这个表，如果上了以后找工作的难度也会增加！”明美姐一副为千岛音考虑的样子说道。

最近的年轻人不都怕这个吗，都是为了未来考虑嘛，谁会这么短视呢？

而且这样送千岛音也不希望送她下来的那个领导看到这样的结果吧…

“以后找工作困难？”

明美姐再次肯定的点了点头。

“那真的是太好啦！我本来就不想工作，以后就有理由了！”千岛音庆祝道。

明美姐无语了，倒还忘了这是个被迫来工作的大小姐，她继续劝说：“可是您在这个公司的家人说不定会不满意啊，到时候对您很失望…”

千岛音不庆祝了，有些后怕的点了点头：“确实，后果很严重。”

“对啊，要是有了这个都不好继承以后家里的财产…”

“再踢屁股就要废了啊～”千岛音这时候叹了口气。

明美姐又麻了，“惩罚是踢屁股？”

“那你做不做？”明美姐受不了了，直截了当的问道。

“我不想做…但是我可以试试～

打电话嘛，听起来就很简单的样子…”千岛音看着明美姐的脸色也感觉自己好像有些过分…试探着说道。

明美姐则是面无表情的说道：“现在的你还没有资格打电话，至少要从整理学会用户资料开始学起，了解用户才能和他们沟通，更何况是我们这种高端产业。”

“所以…”千岛音感觉自己闻到一股熟悉的味道。

“上课！”下一刻千岛音就被明美姐带着进入了办公室。

其实本来都不用她这个组长去亲自叫千岛音，随便叫一个实习生就可以了，但是鉴于千岛音的身份还有她的脑子好像有些不正常，所以明美姐最后还是觉得自己应该亲自上场。

明美姐看了眼墙上的电子钟，距离午休还有两小时。她将一摞用便利贴做好标记的文件推到千岛音面前，中性笔在会议桌上敲出清脆的节奏。

“客服不是接电话这么简单。“她翻开标注着“客户类型分析“的活页夹，“首先你要学会给客户画像——就像游戏里不同属性的npc，但这里可没有复活币。“

千岛音盯着密密麻麻的excel表格，突然觉得学校月考卷都显得可爱起来。

现在回学校上课还来得及吗？

投影仪在幕布上投出红色警示标识。

“上周的真实案例。“

明美姐点开音频文件，啸叫般的男声瞬间充斥培训室：“你们都是吃干饭的吗！老子等了三个小时！“

千岛音往后缩了缩，感觉口水都要喷到自己身上的样子…

“注意他的呼吸频率。“明美姐暂停音频，“当客户开始用胸腔发声，间隔小于两秒连续质问时...“

她调出对应话术模板：“这时候要用缓冲三板斧——致歉，共鸣，给出明确时间节点。“

然后明美姐点了点显示屏，示范屏亮起紧急来电提示，然后转头示意千岛音准备。

“实践ai考核。“

明美姐把耳麦调试到公共频道，“记住，保持语速比对方慢0.3倍，关键词重复确认。“

千岛音点了点头…虽然听不懂，但感觉好专业的样子。

电话接通的瞬间，对面ai暴怒的声浪掀翻屋顶：“你们物流怎么回事！说好昨天送达的医疗器械呢！“

千岛音瞥见明美姐在电子白板上疾书：【患者家属-紧急-优先处理】

“寄你妈坟上去了！”

千岛音没有按常理出牌，而是先试了试这个ai的容忍程度。

而且她自从被林尘保护这么久以来，好久没有听见这种话了，就算是ai也不行！

七零娇艳美人嫁冷硬军官一胎双宝明晚晴贺齐峥完整版免费全文阅读  明晚晴贺齐峥七零娇艳美人嫁冷硬军官一胎双宝最新全文免费阅读无弹窗  春野不尽新书七零娇艳美人嫁冷硬军官一胎双宝  明晚晴贺齐峥春野不尽  退婚？好啊，我要把你家买下来  七零娇艳美人嫁冷硬军官一胎双宝明晚晴贺齐峥全文免费阅读在线  春野不尽的作品七零娇艳美人嫁冷硬军官一胎双宝  拍遍全网糊咖，醉姐终于火了  七零娇艳美人嫁冷硬军官一胎双宝明晚晴贺齐峥免费完整版  七零娇艳美人嫁冷硬军官一胎双宝明晚晴贺齐峥免费阅读全文最新  七零娇艳美人嫁冷硬军官一胎双宝明晚晴贺齐峥全文在线阅读  七零娇艳美人嫁冷硬军官一胎双宝明晚晴贺齐峥免费阅读无弹窗  七零娇艳美人嫁冷硬军官一胎双宝明晚晴贺齐峥全文未删减  明晚晴贺齐峥七零娇艳美人嫁冷硬军官一胎双宝免费全文无删减阅读  七零娇艳美人嫁冷硬军官一胎双宝明晚晴贺齐峥免费阅读  七零娇艳美人嫁冷硬军官一胎双宝明晚晴贺齐峥全本免费阅读  七零娇艳美人嫁冷硬军官一胎双宝主角明晚晴贺齐峥  明晚晴贺齐峥七零娇艳美人嫁冷硬军官一胎双宝完结篇  绝症你逼我献血，我死你后悔什么  黄泉阴司