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第十三章 领导者的思维（第1页）

作为一个领导人，你应再三告诫自己，并不是什么力量将你推向成功的颠峰，而是你的同事和下级把你推到那个高位的。

欲取得高度的成功，你需要他人的支持与合作，而取得这种支持与合作则需要一定的领导能力。

成功与领导他人的能力——即让人们去做一些不会主动去做的事。

前一章我们所讲的走向成功的要素，有助于你开发领导能力。

在此，我们还需掌握四条特殊的领导原则或原理，它们能使别人在政界、商界、社交场合、家中凡有人存在的任何地方为我们做事。

这四条原则（原理）是：

1.与你想影响的人交换想法；

2.考虑用什么充满人情味的方法来处理？

3.渴望成功，相信成功，务求取得成功；

4.抽出时间自我反省。

实践这些原则就能产生效果。一旦我们把这些原则用到每天所要处理的事务中去时，“领导”这个充满光环的词就失去了其神秘色彩。

让我们详细看看以上四条原则。

与你想影响的人交换想法，是一个充满魔力的方式，它能使别人——朋友、同事、顾客、雇员——按你想要的方式去做。

举两例说明：

于家乐是一个大广告公司的电视撰稿员和导演。

有一次，该公司为一家生产儿童鞋的新客户做广告，他受人委托为此客户做系列电视广告。

在广告播出一个多月之后，可以明显看出该广告对扩大零售没有起到作用。

这就是广告的原因了，因为许多城市的顾客都是通过电视广告作出购物决定的。

通过对电视同观众的调查，他们发现有4%的人认为此广告不错，是“最好广告中的一个”。

另外的的观众中，有些对此广告不感兴趣，有些人则平淡地说它们“很臭”。

这样的观众都是按自己意愿作出评价的。

“它太古怪了，疯疯癫癫的，音乐节奏让人感到也不舒服”。

“我的孩子们喜欢看许多广告节目，但当这个鞋的广告出现时，他们就吓得跑到浴室或冷藏室里去了。”“我想这太盛气凌人了”，“我看有人是在自作聪明”。

通过对所有看法的分析，发现感到有趣的喜欢此广告节目的这个4%的观众，是基于其收入、教育、经验和兴趣。

而另外96%的人，显然是处于一个不同的“社会经济”阶层。

于家乐的这一耗资200万元的广告之所以失败，是因为他只按自己的爱好。

在创意广告时只想着按自己的方式买鞋，而不是为大众所喜欢的方式，因而他的广告节目只是取悦了自己，而不受大众欢迎。

如果于家乐与普通大众交换想法，并自问以下两个问题，结果就不会这样。

这两个问题是：“如果我是家长，什么样的广告能促使我去买那些鞋？”

“如果我是孩子，什么类型的广告令我去告诉妈妈或爸爸为我买那些鞋？”

而杨琼在零售上为什么也失败了呢？

杨琼是一个聪明的、受过良好教育并颇有吸引力女孩。她24岁，刚大学毕业就在一家中低档百货公司的成衣部做导购员。

在一封推荐信中她受到高度评价：“杨琼有上进心，有天赋和热情，她一定能在事业上取得很大成功。”

但杨琼终究没有取得什么显赫的成功，她只干了8个月就辞职而另谋高就了。

我认识她的进货经理。一天，我问他到底发生了什么事，他是这样解释的：

“杨琼是一个好女孩，具有很多优点。”他说，“但她有一个主要的缺陷。”

“那是什么呢？”我问。

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