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客户看到验货报告没问题便批复出货。
可是一个月后,当客户收到能耕服饰的货后发现,有一半以上是不合格的。不是偷工减料就是跳针断线。
所以客户找到了王小亚,要她重新做一批货给他。
王小亚不肯。
客户便要求赔他运费和那些次品,这可是一笔不菲的费用。
客户一天发好几封邮件来催她。
王小亚便把这事向陈能耕汇报。
王小亚去找陈能耕办公室的时候,陈能耕正靠在他的转椅上悠哉悠哉地抽着烟。
陈能耕得知王小亚来意的后问王小亚:“客人索赔多少人民币?”
王小亚从陈能耕的办公桌上拿来一个计算器,一五一十地算起来,不一会,对陈能耕说道:“陈总,总共要四十几万呀。”
陈能耕一听,吓了一大跳,差点从椅子上掉下来。
陈能耕想:这不是个小数目呀,如果赔他,以后要做他多少单才能赚回来?而且,客户还不一定能再下单呢,那不是几十万打了水漂?我宁愿不要这个客户了,也不要赔他,反正货款已经收到了,他也拿我们办法。
可是,陈能耕心虚,他心里清楚,这批货确实有问题,而且次品数量比客户统计的数量有会多不会少,怎么才能甩掉客户的穷追猛打呢?
见陈能耕在眼前不停地从这边晃到那边,再从那边晃到这边,急得团团转,王小亚小心地问陈能耕:“陈总,你确定不跟这个客人合作了吗?”
“再跟他合作?他会跟我们合作吗?”陈能耕反问道。
见王小亚默不吭声,陈能耕知道自己已经得到了肯定的答案,心疼道:“这可是几十万的赔偿呀,即使客人要跟我们合作,那得做几单才能赚回来呀?”
王小亚灵机一动,低声道:“如果真不打算跟他合作,我倒是有个办法。”
听到有办法,陈能耕停下脚步,像天上摘到星星一样兴奋道:“什么办法?你赶快讲呀,真是急死人。”
王小亚道:“我们可以把责任完全推给第三方,验不出问题是第三方的问题,不是我们的问题,这样我们就不用负责任了。”
“妙啊,妙啊,小亚,就你的说的去回复客户。”陈能耕折磨片刻,高兴地几乎要跳起来道。
这方法果然无敌。
客人真的拿陈能耕他们没办法,只得去找第三方索赔。
第三方机构收到索赔信后,总经理便知道这事怎么回事。
小黄犯的是行业大忌,那就是收了厂方的好处,把不合格的货做成合格产品的报告给客户。
总经理把小黄叫到办公室大发雷霆,他要把小黄开除并向社会公示。
这是给他最严厉的处罚,从此以后,将不会有同行录用他。
同事们没一个人敢站出来替小黄说半句话,求一个情。
小黄在同事们诧异的眼光在,低着头离开了公司。
与此同时,陈能耕正在为王经理的妙计开香槟祝贺。
陈能耕高兴没几天就开始后悔到肠子都发绿了。
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