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在与人沟通的过程当中,虽然语言、文字只占了7%的影响力,但这也是非常重要的。很多人说话总是习惯用一些术语,或是善用一些词汇。如果你能够听出对方的习惯语,并且时常使用这些口语,对方一定会感到非常亲切,听你说话就会觉得特别顺耳,对你也就产生了好感,最终也就达到了打通人脉的目的。
在与人沟通的过程中,特别是在提问的过程中,要诱发对方的兴趣,通过问题来引导对方产生正面的回馈。
例如,你没有经过预约就去某人家中谈论一些他不一定乐于接受的事,如你问他:“你不会讨厌我这个不速之客吧?”这其实是很难让对方回答的,没准他心里正讨厌得要命,可是不便说出口而已。但是如果你这么问他:“我想耽误你一点点时间,商量一件对你我都很重要的事,你不会拒绝吧?”对方也许就会回答说:“当然不会。”
在与人交往的过程中,不应该只进行单向的信息传递与接收,而应该在消除距离障碍的基础上进行双向互动的交往和沟通,也就是我们大家熟知的“互动零距离”地进行沟通。这样不仅可以把自己的观点有效地传达给对方,也能够让双方的观点产生交集,从而达到共识,避免不必要的误会,这样才能够活出自我来,以自己独特的原则和方法与他人进行互动。
但是有一点我们必须注意,刚开始认识某个人的时候,我们双方的秘密,哪怕是无伤大雅的秘密,都应该暂时封锁起来。只有当两个人的交往进入一定的层次之后,我们才应该与朋友搬出自己的丑事,自嘲一番,可是在刚刚接触的时候,一定要扬善隐恶,避免交流“秘密”。
在交往过程中,交谈是拉近彼此距离最为有效的方法,但是很多人因为担心自己不知道应该说什么,或者是担心自己说得是否合适而羞于开口。实际上,这种担心是完全没有必要的,80%的交际者对我们的印象都和我们所说的开场白没有关系。
所以,无论开场白的内容多么平淡,只要我们能够怀着一颗平常心,热情地把话说出来,注意到说话的语气,接下来随着交谈的深入进行,那么双方的距离自然会越拉越近。在这个过程当中,找到双方共同认同的东西也是非常关键的,找到共同话题,就会产生一见如故、相见恨晚的感觉,不然的话就只能四目相对、局促无言。
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