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五天后的一个中午,小画从外面回批发部,老远就看见批发部大厅一群人围着一个人。这个人在中间大叫:“周小画呢!她人在哪里?我要找她算账。”
(侄女)圆圆在批发部门口东张西望,看见姑姑来了急忙跑上前说:“姑姑不好了,上次那个熊老板说我们卖了过期的食品给他,现在正在大厅里闹事呢!”
小画说:“我们进去看看,了解一下情况?”
小画走进大厅,熊老板一见小画,拨开人群说:“周小画,你终于来了,你给我的货物里有一箱过期食品。”
小画说:“不可能,我们对每箱食品都仔细检查过”
“不可能。”熊老板搬过来一箱食品,你们自己拿出来看看是不是过期食品。
小画拿出来一包一看保质期,上面写的日期到现在确实过期了。
小画说:“熊老板,你怎么能够确定这箱食品说我们批发部的呢?”
熊老板说:“我的货物都是从你们批发部拿的,从不到别的批发部进货物。”
小画说:“我们批发部有严格的规章制度,凡是临期食品都必须下架处理,不会存在过期食品的现象。我们食品批发部跟老客户长期合作,从来没有发生过食品过期的事。”
熊老板又说:“现在买到过期食品的人,在医院住院,要求赔偿医药费以及其他损失。并且已经告到消费者协会去了。消费者协会还要对我进行罚款处理。”
熊老板接着说:“周小画,你看这事怎么办吧!这些损失都要你个人来承担。”
小画说:“熊老板,这件事还没调查清楚,我看还是交给消费者协会来调查吧!”
小画接着说:“这箱食品调查起来其实是很简单的,可以根据箱号及条形码很容易知道,这箱食品什么时候发往什么地方的,一查就知道来龙去脉。”
小画又道:“熊老板,你说的那个住院者叫什么名字,住在什么医院。”
“你能不能带我们去看看,一来表示我们的关心,二来我们带一些慰问品慰问一下受害者。”
熊老板大叫到:“周小画,你是想耍赖皮。”
小画说:“如果这箱食品,消费者协会调查出来说我们发给你的货物,我愿承担你所有损失包括住院者的。”
听到大厅里的吵闹声,蒋经理从二楼的办公室下来。
询问是怎么回事,熊老板跟蒋经理叙述了一番。
蒋经理说:“这样吧!熊老板,我们赔你一箱食品,再免费送你一箱食。以后住院者的一切费用以及消费者协会的罚款都由我们批发部来承担,你看行不行。”
熊老板说:“好吧!看在蒋经理的面子上,就放周小画一马,不在追究此事。”
熊老板搬了两箱食品到车子上,随即开车走了。
小画说:“大家都散了吧!快到二点钟了,客户陆陆续续就要来买货物了,让客户看到这种场面一定会影响到我们批发部的声誉。”
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