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“周总,官方这边到底有没有压热度?”
画面中周启新表情尴尬,不知道该如何解释。
其实不用想,陈凡也能明白一些事情。
应该是事情发生之后,周启新或是微博这边的公司高管立马下命令进行了危机公关,压热度。。。。。。
但是这时候再做这些其实已经晚了,不可能有什么效果了。
除非你直接将所有的相关话题抹除掉,否则只要这个话题还在热搜榜上,网友们该看到还是会看到,做再多的事情都是徒劳的。
周启新解释了几句,其实非凡微博官方这边,并未刻意去压热度,只是将相关针对若凡集团的一些负面评价或是针对星空游戏的一些帖子给删除了。
在他们看来,如果把这件事只局限在两个男女玩家之间的感情矛盾上,事情就容易处理多了。
结果没想到被别人抓住了把柄,立马形成了反击。
“陈总。。。。。。这事儿我有责任。我愿意承担相应的处罚。。。。。。”
周启新在视频中主动承担下了责任。
陈凡却没有斥责对方,而是皱着眉头问道。
“公司内部不是成立了危机公关预审小组吗?”
“在这条帖子的热度逐渐起来的时候,难道危机公关小组一个人都没有发现?”
当年非凡微博上线的时候,陈凡便成立了危机公关处理小组。
因为陈凡太明白非凡微博的威力了。
所以不光让研发人员研发了一套完整的后台关键字自我审查系统,甚至还专门招聘了不少危机公关处理小组的员工,专门负责人工预审每天的危机舆情。。。。。。
陈凡设置了两套双保险,在他看来,只要未来微博不犯原则性的错误,应该不会出什么大事。
然而让陈凡没想到的是,明明有两道安全防火墙,为何这件事还是闹大了。
按照危机防火墙制度,这个话题曝光出那个男员工来自星空游戏之后,微博这边就该提前发现舆情,并且上报公司制定相关处理意见了。
可是陈凡是在事件闹大,上了热搜之后才得知的消息。
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