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在回家的路上先给梓彤打了电话,早上出来的时候她告诉我说如果中午能回家的话,就顺路去莲花二村的万佳帮她捎一瓶酱油,结果被Helen她们几个硬留着吃了午饭,出了办公室就给忘记了,现在突然又想起来了,便赶忙问问她龙华这边有卖的吗,如果有的话,我这就过去天虹买。
电话通了,她告诉我说没有接到我的电话就知道我肯定给忘了,正好黄彩英从那边经过,已经买了,他们娘仨现在正在民乐工业园的办公室玩呢。
好,那就好,挂了电话,上高速,直奔民乐办公室,到了之后,发现Tina她们几个正在整理样品,今天一共收到了五个包裹:
第一份是义乌寄来的5款规格的闹钟。
这是一个法国客人要的样品,这个客人是一家法国本地的小型连锁超市,我判断应该就是和美国的那种廉价百货一类的店铺吧,所以他们把产品的单价压得很低很低,不过这数量还是满可观的,每一款最低的订单量也有3000打呢,也就是PCS,一个也能赚个两毛钱人民币。
我之所以愿意接这个订单,好处就是这些样品都是工厂现成的,最多也就是需要加上客人的Logo而已,在工艺上不存在多少特别需要费心的地方,当然了,那也不是说在质量方面就可以不管不问了,重点就是要让监督工厂在制作过程中的对水口的处理,你催促的紧了,他们就会做的精细一点,你放之任之,那就会粗糙一点。总体来讲,这个钱挣起来还是比较容易的。
只是,在没有收到我的订单之前,浙江人是要收取样品费用的,这个没有问题,又不多,才几百块钱的事。不过,既然他们这么斤斤计较,我自然也不会对他们客气的,等下了单之后,在付款的时候,我也会交代财务把这个费用扣除掉的,来而不往非礼也。
样品呢,我仔细检查了一下,还不错,等下包装好了寄出去就是了......
第二份是苏州吴中一家工厂寄过来的三套按摩能量石。
一套样品有七块能量石,根据上面激光雕刻的英文单词的意思,可以看得出来,似乎是放在不同穴位使用的。根据客户之前给的资料,说这些石头是帮助身体恢复机能的一种石头,主要是用于热疗的,在高温的环境下,能量石能够很好的帮助排出身体的垃圾,有提升免疫系统和分泌系统的作用,可以消灭和抵抗病菌和病毒,还能够减轻风湿症痛楚,帮助减少失眠状况,减轻肌肉酸痛,平衡高血压等等之类。
咱们人类的体质有湿热性和寒性的,听说很多寒性体质的人在降温的时候身体会有酸疼的感觉,按中医的说法,其实那就是身体的寒气太大了,用能量石可以驱寒。我还听工厂说,这些能量石是一种火山里面的含有高矿物质的石头,里面含有很多的稀有微量元素。
客人对产品的包装要求很高,要求用那种皇家缎子做的袋子,然后再用彩盒装起来。订单数量不是很多,只有8000套,要不是看在利润还可以的情况下,我还真不大想接的。这类产品更不存在质量的问题了,所以,直接寄去香港即可......
第三份样品是晋江工厂寄来的11款砂铸的铜配件。
这是一个美国客人的,看结构应该是使用在建筑设备上的,客人有提供图纸,其中有含机加工的要求,但是,对精度的要求并不是太高,误差控制在10个丝以内就可以接受了,等晚上拿给Case测一下尺寸,没有问题的话明天寄出去......
第四份样品也是砂铸铜产品,不过不是晋江工厂的,而是从陕西户县寄过来的,一共四款,是不同形状的风向标,这也是一个美国客人的。
所谓风向标,顾名思义,就是用来测定风来向的设备。风向标基本上是一个不对称形状的物体,重心点固定于垂直轴上。当风吹过,对空气流动产生较大阻力的一端便会顺风转动,显示风向引。大家都知道,欧美国家家庭基本上都是单门独户的,几乎家家屋顶上都有一个风向标,而最常见的就是大公鸡风向标。
这里还有个故事呢,说的是当年圣彼得三世不愿意承认耶稣基督,可是在一旁的鸡却叫个不停,最后让圣彼得三世改变了主意。后来,人们为了纪念这只鸡,将风标做成公鸡的形状。随着大批欧洲移民涌入新大陆,风向标也移居美国,成为美国文化的重要组成部分。
这类产品只有尺寸和材料的要求,并没有什么其他的特殊要求,技术含量也不高,基本上也就是个原材料的成本,为什么不放在晋江的那家砂铸厂做呢?就是考虑到成本的问题,而且还要开模,所以找现成的厂家比较合适,这家户县的工厂就是我之前从广交会上找到的......
第五份样品是一些花园的绿植,不过不是真的,是假的,这种产品也没有什么好看的,直接留一份存档就是了......
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这几款样品都是有很大机会能拿到订单的,已经和客户谈的七七八八了,如果没有什么质量的问题,应该算是水到渠成了。
但是,越是如此,越不能掉以轻心啊。我好好地交代了一下Tina,让她们几个人特别要注意一下包装,重新拆开,首先是要看看工厂有没有在里面夹带私货,要知道,很多工厂都会搞一些小动作的,毕竟,谁都有一颗想直接和客人搭上线的蠢蠢欲动的心啊。
其次,如果有什么包装不到位的情况,我们自己再给加强一下,免得样品到了客人手上却坏了,那多浪费成本啊,光是快递费就是一大笔呢......
晚上回到家里,打开电脑一看,乖乖,邮箱里满满的客人发来的邮件,有订单的,有样品的,有要求报价的,有要求提供样品的等等,所有的这些都需要一一解答并予以解决......
这几天最最让我头疼的一件事就是Nicole年前发给我的两款吧台椅,前两月早就送样品过去了。不过,只有一款确认合格了,工厂呢,倒不远,就在漳州这边。可是,另外那款不合格的镀锌皮革升降吧台椅,一开始也是从漳州这家工厂拿的样品,以我的眼光来看,还不错啊,很板正啊。
可令我没有想到是直接就被Nicole给否决了,写了一大堆东西给我,说什么毛刺的处理了,椅座的缝线啊,线头啊,胶水的粘贴啊,锌疙瘩啊等等,简直给批得一无是处。我把这些问题反映给了工厂之后,工厂不以为然,说他们之前已经有销往过欧洲,客人都是接受了的啊。
卧槽,既然工厂是这个态度,就算是现在他们勉强接受了,去修改了,那以后做大货也绝对是个麻烦啊,所以,我又找了一家在浙江湖州安吉县的工厂。
与漳州工厂相比,这家厂样品的质量确实好了很多,不过,仍然还是难以满足客人的高要求。这不,已经送了三次样了,但是,每次都会有新的问题出来,客人既然提出意见了,那我们要做的就是改进了。从座椅里面的板材,到皮革,再到车缝的线等都一一达到了客人要求的E1标准,可是,还不够,这里面有一个问题始终解决不了,接连都因为同一个原因而被Reject了三次,是什么问题呢?
就是粘合板材和皮革部分的油漆和胶水,这个是我之前根本就没有想到的,表面处理啊,美观程度啊,还有工艺结构啊,这些都摆在明面上的,我自然不会允许出问题,可这看不到,摸不着的东西,让我怎么解决啊?
其实呢,并不是我们不努力,从客人第一次提出来,我就已经通知工厂了,让他们不要再用原来的油漆和胶水了,去找一家大品牌专卖店买。实事求是的说,这家工厂呢,配合意愿还可以的,并没有像其他工厂那样哼哼唧唧地说什么只是打样就这么麻烦之类的话,应该是看在订单量很大,再加上我极力沟通的份上吧,可就是不合格。
那怎么办呢?现在所有的配件都已经符合E1的标准了,唯有这两点,Nicole也意识到这点,在我的请求下,她还特意跑到了她们公司附近的一家超市找了一款完全达标E1标准的油漆和胶水,而且这还是从咱们中国出口过去的,也就是说,这两款配件产品在咱们中国是绝对可以买到的,不然的话,你就算是样品通过了,那大货生产也是个问题啊。
等Nicole把油漆和胶水的图片发过来了,我一看,原来油漆是华润的,胶水呢,是一品的。既然客人认定这两款材料是完全符合E1标准的,那就简单多了,我赶忙转告安吉工厂的李平经理,让他务必按照图片上显示的那个品牌去购买相应的油漆和胶水。为了让工厂安心地去准备,我事先表明了立场,这个费用由我们公司来出。
李平和他们厂里的采购确认了一下,告诉我说这个产品在湖州是买不到的,他们准备派人先去杭州找找看,如果还不行的话,那也没有关系,过两天他正好要去上海见个客户,上海肯定是有的,到时候他顺便买回来就是了,再怎么着,先把样品确认了啊。
那可太好了啊,但愿这次能顺利过关啊......
11号上午10点钟,我早早来到了顺德经伟厂。两张订单的进展都还算顺利,看得出来,Jacky这段时间的工作很有成效,他不但能及时的把Roger的修改意见反馈给工厂,而且还已经和工厂各个部门主管都打成了一片,建立了良好的关系,这与我之前对他的期待已经很接近了。
我赶忙取出KL-356的样品,请Roger给检查一下。Roger从背包里取出一副白手套戴上,看得我啧啧称赞,卧槽,这怎么和科研工作者似的,厉害啊,专业啊,只见他小心翼翼地拿起样品,上上下下,里里外外,翻来覆去,仔仔细细地看了个通透,又是测量,又是测试,最后赞许地冲我点了点头,说,阿瑟,你们这家工厂可以啊,第一次就能做成这个样子,已经很不错了。
我心里顿时乐开了花,可是还是要低调,低调,再低调,我忙答道,还行吧,那...Roger,您看这能不能寄出去啊?
嗯,我看问题不大,可以寄给Ulrike了,不过,最后到底行不行,我说了可不算的,要看德国这边的意见,他们才是最终的意见奥。
呵呵呵,明白,明白......
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