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周一晨会上,陈蕾让每个员工都立了军令状,下班前一定要达成多少指标,完不成营业结束后自己上二楼找行长做情况说明。
林琪琪听他们一个个挨个报今天的目标,怕是周末两天群里开过小会了。
8点半厅堂一开门营业,林琪琪就感受到了与以往完全不同的工作气氛,同事间各个争相趁做业务的空隙向客户兜售产品。尤其临近中午时段客户少了,几个柜员甚至跑出柜面跑到厅堂拉着客户开始推销。
起先林琪琪有点不快,本来她工资就低,靠绩效提成拿点零花钱喝喝奶茶买买咖啡,现在连这点点还要被人瓜分了去!而且有时候她在旁边看他们推销,有几个脸皮薄的,一听客户说不要就悻悻作罢,也不多说几句或者换个产品推销,没准就成了。别人那里失败的客户,她也不好意思再上去问几句了。这叫什么事嘛!
然而转念一想,又觉得眼下这一切都是必经之路,没道理进来的客户都是你的,各凭本事。
周五例会上大行长的那番话,姓金的理财经理态度也有所转变。至少林琪琪介绍到理财室的几个客户,没有那么快被扫地出门了。她多长了个心眼,等客户出来的时候故意笑嘻嘻上去搭话,问客户办理顺利吗,买了点啥。
前几次她介绍过去的客户明明买了理财基金之类的,姓金的不声不响,还是林琪琪主动跑去理财室问的。
工作上摩擦多了,回家就难免在饭桌上吐槽几句。
汪爱琴还是一如既往的宠女儿:“做得不开心就不要做了,这点点钱有什么啦?”
林琪琪不响。
倒是一贯话不多的林父慢条斯理地来了句:“爸爸说句话侬不要生气啊。”
林琪琪抬起头做洗耳恭听状:“你说好来。”
汪爱琴料到不会是什么好话,朝老公使了个眼色:“好了,好了,不要说了!吃饭吃饭!”
林父不理她,半真半假道:“你说那么多,恰恰说明你也只能做这份工作,如果有本事早就走了。”
林琪琪仿佛被人闷头扇了两个耳光,表面上却并没有显山露水地发作,只“哼”地冷笑一声就继续埋头吃饭了。
倒是汪爱琴板起面孔呵斥老公:“你怎么好这么说你女儿的?!本事本事,你有啥本事啦?”
晚上和萧潇聊天,林琪琪把最近工作上遇到的事简单和她说了,包括姓金的所作所为也囫囵地说了。她打字时边修修改改边克制着心里涌上的难堪,这么点鸡零狗碎的事都要同萧潇说!萧潇,萧潇和她是两个世界的人了!
然而萧潇很快回复了她,言语间并无看轻贬低之意:“我之前去河西园区给我们行做系统上线测试的时候也碰到过一个这样的人,我说什么他都不搭理我,故意排挤我刁难我。”
“那后来呢?”
“后来我做出了点成绩,他就没声音了。去年行里年会,他看见我挺客气,还打了招呼。所以我觉得你只有做到比这种人厉害,他们就不会小瞧你了。你也可以完全无视他们。”
林琪琪苦笑,厉害,怎么算厉害呢?她和萧潇的情况完全不同,根本没有可比性。但她还是试图从萧潇的建议里寻找着突破口。
这天上午,有个阿姨来银行找小金。林琪琪道:“金经理在二楼开会,可能需要等一会儿,你要办什么业务,有些我们厅堂也能帮着处理的。”
没等她说完,客户就扭头神情倨傲地朝理财室方向走了。
保安老季轻声道:“这个客户你不要和她多说,她就是信任小金,别人她不要的。”
在厅堂做了那么久,林琪琪早已习惯了自讨没趣的场景,也不恼,只道:“我就是问她一声,上面开会起码两小时,怕她等久了不高兴。反正办也输金经理工号的。”
果然没过多久,客户面带不悦地走了出来,却是冲老季报怨:“小金什么时候开完会啊?发他微信也不回!”
“刚开呢,你耐心点,没什么事去理财室喝杯茶,吃点糖果巧克力。”
客户无奈地撇撇嘴,踩着高跟鞋又转身“啪嗒啪嗒”朝里走了:“你们这个银行搞不好咯,理财经理上班时间开会,客户都不要了。”
林琪琪看着她的背影问老季:“这个阿姨你认识啊?”
老季仿佛就在等这句话,听闻得意地瞟了她一眼,咧嘴一笑:“嘿!也不想想我在这里多久了,哪个老客户不认识啊!这个客户,有点MONEY!”说着做了个点钞的动作。
“看出来了。”六十多岁身材保持得还那么好,皮肤又白皙细腻。
约莫过了一刻钟,客户又过来了。
老季看着她走进走出的,揶揄道:“你有事么下午来,我等小金开好会和他说一声。不急呢你就去理财室的沙发上坐坐,玩玩手机,要不要我给你去隔壁买杯咖啡?”
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