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周思蕤笑了笑,“马先生太谦虚了。”
三个人在这里说着不痛不痒,毫无意思的话。下面的大厅里面,却已经发生了一件完全意想不到的事情。
在李析他们离开之后,前往周思蕤的办公室。朱秀妍在下面招呼客人,但没过多久,就又有一个顾客来到,要做面膜。
朱秀妍一看,异常欣喜,这个客人,大概三十岁出头,一看就不是自己请来的客户,甚至她能够认得出来,这个顾客,也不是周思蕤的客户。
既然不是事先邀请来的,那肯定就是临时过来的顾客了,开业头一天,对于她们这种中端的美容院来说,能够拥有真正的客户,十足是一件欣喜的事情。
因此朱秀妍立即吩咐工作人员,给这位客人做面膜。同时,又殷勤的帮对方登记了一下。这种顾客,是一定会登记下来的,因为极有可能会变成固定的客户。甚至登记下来之后,这一次做了面膜,以后还会打电话甚至上门回访,适时的给对方发送一些福利。
这些举措,看起来不算什么,但对于这种竞争极其激烈的行业来说,一个小小的举动,都有困难影响顾客的选择。
就拿同样的两个美容院来说,其中一个过中秋节的时候,就会给你邮寄一盒月饼,并且还会发送节日祝福。另一个毛都没有,你会选择哪一家
不用说肯定大多数人都会选择前一家。除非是后者的实力,领先前者十分明显,那又另当别论。
但领先对方极为明显,在这个科技的时代,简直是不可能的。就拿手机来说,尽管现在的手机,高端市场是ios的天下,但安卓手机,依旧分润了一部分利益出去,想要改变都改变不了。
毕竟不喜欢ios的大有人在。做的再好都没有。只除非像是李析的人生果那样,别家都没有,那才能够完全不用管顾客的好恶,自己经营自己。
至于李析的月亮水的经营。那就更加可以完全不用管顾客是什么感受了,套用一句不好听的话:你爱买不买,你不买自然有别人会买。
这就和某longduan企业其实是一样的,尽管其服务差到连狗都恨,但又有什么办法有本事你别用他们的业务。
但朱秀妍她们的美容院显然还没达到可以在顾客面前任性的地步。因此一看到有顾客上门,立即很热情的迎接了上去,招呼对方坐下,然后登记信息,准备回访。
这种客户,是无论如何,都一定要维护的。
登记下来信息之后,就立即着手安排,让人给这个顾客做面膜。而朱秀妍这人,虽然十分讨厌。但在有意想要讨好某人的时候,做的还是相当到位的,只是几句话,就将这位顾客说的微笑起来。
这里一边说话,一边做面膜,朱秀妍趁机和对方攀谈,很快就知道这个顾客姓苑,叫做苑秋。
这个姓倒是挺少见的,因此很容易就给朱秀妍留下了深刻的印象。但遗憾的是,才刚刚贴上面膜。让顾客苑秋等待的时候,苑秋突然尖叫起来。
用力把面膜私下,狠狠扔在地上,高声叫着脸疼。同时向朱秀妍撕扯过去。一口咬定她们的面膜里面,出现了问题,一定是有一些对人有害的物质,让自己受到了伤害。
其他人原先还不信,但看苑秋说的信誓旦旦,紧跟着又发现。苑秋的脸上的皮肤,似乎要比原先黑了不少,也不禁脸色变得难看起来,显然是不少人都已经相信了这个苑秋的话。
苑秋伸手去自己的脸颊,结果一之下,就忍不住大声尖叫起来,大声呼叫,“热热疼死我了,疼死我了。”
其他人一开始还不信,有一个女顾客,忍不住伸手到对方脸上了一下,结果果然感觉到烫手,同时,就是这么一下轻轻的触碰,苑秋再次发出痛苦的尖叫。
朱秀妍顿时吓得六神无主。
有人大声嚷嚷,“报警,报警,快报警吧。”
苑秋根本不放开朱秀妍,一听这人的提醒,立即就叫,“对,报警,报警,你们的美容院,面膜里面,有害人的东西,我要报警。”
说着直接拿出手机,就要拨打报警电话。
“姐,姐,你等等,等等。”朱秀妍急了,急忙劝说对方,试图制止对方报警,嘴里更是不停地说着好话,“有话好好说,什么都好商量的。”
“商量”苑秋冷笑,“我和你们,有什么好商量的面膜里面掺杂了害人的东西,把我的脸,我的脸弄成这样了,还让我给你商量,你等着坐牢吧。”
但说是这么说,这苑秋却还是停下报警,冷冷的盯着朱秀妍。
朱秀妍根本不知道该怎么办才好,吩咐一个员工,“小唐,你去叫周老板,告诉她这儿的事。”
那个小唐一听,答应一声,立即就向周思蕤的办公室跑去。
这么一来,下面的这个大厅里面,立即就变得热闹起来,所有人都在小声说话,不少人在指责朱秀妍,甚至绝大部分人受到了苑秋的影响,开始喝骂朱秀妍她们开店害人。
朱秀妍眼泪在眼眶里打转,却又不敢哭。自己家里的产品怎么样,她又怎么可能不清楚。说到害人,那又怎么可能,刚才有几个人已经使用过面膜了,一点问题都没有,怎么等到苑秋的时候,偏偏就出了问题因此几乎是下意识的,朱秀妍一下就怀疑到苑秋这个人的身上来,自己美容院的面膜是不会有问题的,面膜没有问题,那显然就是苑秋这个人有问题,如果这个人有问题,那她是为了什么为什么要弄出这样的事来,诬陷自己公司
朱秀妍一时之间,却又猜不出来。
同时被一群人指责,她也没有应付的经验,往昔的泼辣强势,在这个时候。更是一点用都没有。只能等着周思蕤和李析下来处理。
倒是刚才那个小唐听了朱秀妍的吩咐之后,立即就去周思蕤的办公室去叫周思蕤。
“周老板,下面出事了,一个客人做面膜的时候。伤到了脸,朱老板叫你下去看看。”小唐气chuan吁吁的。
周思蕤一听之下,也不由吃了一惊,这种事情,也是出乎了她的意料。当下忍不住向李析望过去。
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