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如今看来,这才是领导者的第一课啊。
纪星去到公司时,所有人都在,年轻人的脸上无一例外写满了紧张忐忑和迷茫。犯事的是技术组的小尚,正抱头坐在自己座位上接受几个同事的安慰。
一旁,员工们小声议论着:“不会开除吧?”
“说不准诶。”@“可小尚当初也是放弃了大公司来的,不会这么不讲情面吧?星姐应该不是那样的人。”
“那不开除也要赔钱吧?”
“三万诶,太高了。真要这么处罚吗?太狠了吧?”
“不知道啊。”
纪星加重了脚步声,议论声瞬间停止。员工们目光齐刷刷看过来。小尚也立刻紧张地站起身。
纪星进门第一件事,便是再次询问苏之舟以确定最终情况。苏之舟说工厂那边的维修员已经联系好,明天一早赶来。照片拍了发过去,对方初步判断维修费用在三万左右。
小尚脸都白了,像要哭出来。他上前道:“星姐,我真不是故意的。你别”
“你先别着急。”纪星挺平静的,安慰完他,又问:“是怎么弄的?当时都有谁在场?”
这问题一出,员工们七嘴八舌地说了起来。虽然都是为了帮小尚脱责,但无意间却牵扯暴露出了更多的信息。
纪星专注听完,把所有信息在脑子里拉出一条时间逻辑线,整理之后弄清楚了一采购部因为两位主管分工混乱,导致签字出现问题,耽误了采购合同的制定时间。原定的原材料采购推迟三天,技术组周末赶工加班时出现了一边审核工艺流程一边直接操作的情况。且因赶时间而人手不够,导致操作机器时只有一人在场。而技术组并没有针对操作章程进行反复的组织学习,也没粘贴上墙。小尚只在电脑文档里看过几次,结果记混了操作步骤,出了错。
纪星在听完这一切陈述时,脑子里是混乱了一会儿的。她完全没料到自己的公司竟会如此不堪一击,这件事情把一条线上的漏洞暴露无遗。
深夜的办公室里,所有人望着她,等待她的处理结果。
她也并没有让大家等多久,很快就做出了责任认定:
“小尚操作失误。技术组其他几位同事违反了‘需至少两人同时在场’的操作规定。技术组主管违反了‘审核签字后才能操作’的规定,也负有操作章程贯彻落实不力的责任。技术组整体负主要责任。采购组采购不及时导致加班赶工,负次要责任。没有意见吧?”
众人都不说话。小尚稍稍松了口气,他自己从死亡线上拉了回来。
可刚才那些帮小尚说话的员工,此刻却因为自己被归入责任范围,脸色凝重了起来。毕竟,这事触犯到了自身利益。
纪星观察着他们的表情变化,蓦然就想起了韩廷的那句话。
“把他的一切功劳和利益分给剩下的其他人就行了。"
听到那句话的第一瞬,她觉得他这人挺狠的。可此刻才知那句话多么准。
只是,她主张的观点和处理方法,她也要尽力一试。
“除此之外,还有人该负更大的责任。”纪星继续开口。这下,大家的注意力再度集中。
“管理层没有制定严格规范的各部门规章制度,没有及时敦促和监督大家严格执行操作规范,没有划分各个职位清晰的职责范围,造成了分工不明确,职能混淆,无章可循的状况。我,苏之舟,还有各位部门主管负最主要的责任。这笔机器维修费会根据具体的责任划分,按比例从责任人的工资里扣除。没意见吧?”
这番话说完,在场之人皆是瞠目结舌,面面相觑。
近十秒的寂静后,好几个员工心情激动,带头道:“星姐,是我们没干好。不是你的责任。”
小尚眼睛都红了,抢道:“这么大的失误,是我一个人的责任!”
一时间,大家全都争相抢着承担起责任来。
纪星拦下众人,一锤定音:“这就是初步的处理结果。责任比例的具体分配,等管理层商量出来候再做公示。大家加班两天,辛苦了。现在机器坏了,什么都做不了,赶紧回家睡觉吧。明天精神满满,再来上班。”
事后,纪星单独和苏之舟离开,问他:“我这么做,你不介意吧?把你也搭上扣工资了。"
苏之舟却笑着冲她竖了个大拇指:“师姐。你这招牛啊。你没来之前,我脑子都炸了,不知道怎么处理。没想到你这招太厉害了。”@纪星却是一身虚汗,她都没好意思告诉他刚才自己紧张得腿都软了。
她只道:“公司各项明确的奖罚制度该立起来了。之前的亲信式管理走得了一时,走不到长久。这次的事,刚好给了个契机。”
“是啊,能名正言顺立规矩了。以后公司人越来越多,哪能都打感情牌?师姐,我不知道你处理事情这么临危不乱,刮目相看呢。”
纪星羞涩地笑了一笑,什么临危不乱,全因为她有高人指点。
回家的路上,纪星满腔的成就感和自豪感,中途经过太古里,想到什么,犹豫半天,给韩廷发了条短信过去:
“完美解决。谢谢韩总。”
好久之后,那边回复了,就一个字:“嗯。”
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