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第一百七十一章 店员的处理方式（第1页）

云筱儿也并没有动，就想看一下这个电源到底应该怎么处理，正好看看他们的应急反应能力。

然后就看到这个电源急匆匆的走到刚刚打过杯子的那个小孩儿坐在桌旁，看到了一地的玻璃渣子，刚开始做的不错，反应特别迅速的拿扫把把这多的玻璃渣子给扫了，避免被其他的人给踩了，这一点，在云筱儿看来，就非常的不错，看到她做的也挺好的。

然后，打扫完卫生的员工又返回了那个餐桌，云筱儿有些皱眉，看着她这次又去干什么？

然后就看到，这个员工走到这个餐桌前，微微的欠身，对着这个小孩的爸爸妈妈说：“你好，你们的小朋友没有受伤吧？”

然后就听到小朋友的爸爸妈妈表示没有什么事情，他们还要继续吃饭。

然后就看到这个新员工有些着急的表情，说：“既然这个小朋友没有什么事情的话，那您的孩子打碎了杯子，这个是需要赔偿的。”

听到这个员工说这种话，云筱儿皱了皱眉头，那个小朋友的父母就更不同意了，云筱儿大概也能理解他们的心情，毕竟自己的孩子刚刚打碎了杯子，他们的甜品还没有说完，这个服务员就让他们赔偿杯子费用。

于是这一对父母，看起来应该是两个工薪阶层，那个爸爸并没有说话，只是脸色看起来还有些难看，只是这个时候那个女主人发话了，听起来有些蛮不讲理的说：“我们来你们店里吃甜品，甜品还没有吃完呢，你们现在又想让我赔这个杯子的费用？你们的甜品店很缺这一个杯子吗？”

然后这个新来的员工看上去就更加为难了，但是还没有放弃所有这个杯子的价钱，说：“不好意思，这位女士，您的孩子在我们店里打碎了杯子，这个杯子还是算在甜品店之外的费用，你是要赔的啊。”

这个女生听到这个员工一直在索要这个杯子的费用，现在大半个甜品店里面的人目光都聚集了过来，大多数被这里的争吵声给吸引了，他们也能感觉到这么多人的目光都被吸引过来了，两方的人都脸色太好看，然后就听到这个新员工更加变本加厉的说：“这位女士，还是希望您今天可以赔偿我们杯子的费用的。”

那两位人也看起来像是工薪阶层，也都是好面子的人，这个时候，云筱儿注意到一个细节，那个小朋友的爸爸用手肘捅了捅那个女士，那个女士的怒气不降反增，看起来更生气了，那个摔碎杯子的小朋友看起来也不太敢说话，被这个场面吓得有些紧张，瞪大着眼睛看着这个画面。

这个时候的气氛看起来很尴尬，很紧张，这个时候甜品店很多人的目光也都投掷了过来，双方人都僵持了下来，没有人说话。

看到现在这种状态，已经大大的超出了云筱儿的这个认知范围，再闹下去就不好收场了，对于这个甜品店的名声也不是很好，被这么多的顾客看见，到时候对于他们的口碑真的不行。

于是云筱儿就走到那个气氛紧张的桌子旁边，阿辰也跟着过去了，那个新员工还是在那里站着，看她的样子，好像是不把这个杯子的费用要过来就不会罢休一样。

云筱儿皱眉，看来这方面的意识这个新员工还没有意识到啊。

于是云筱儿就弯腰对着这一对夫妻谦卑说：“你好，我是这家甜品店的老板，我可以对于您这件事情负责。”

然后这个女士看又有别人过来，她的怒气偏微分的缓了缓，问：“你是可以做主的吗？”

云筱儿点了点头，她还没有说话，然后那个新员工就开始插嘴了，说：“你凭什么做主，你是谁啊？这个杯子是要赔的。”

云筱儿简直是被这一个低情商上的员工给气死了，然后就晃了晃旁边的阿辰，悄悄的说：“把她搞走。”

阿辰看了看这个新员工，点了点头，云筱儿吩咐，就只能真正做了，于是就走到新员工面前，把她拽走的同时，呆呆说：“去后厨问老板。”

然后这个新员工一脸不可思议的就被这个看起来不太聪明的人给拉走了。

这个地方终于清净了，然后就对着一家三口说：“被子碎不碎都是一个找小事情，关键是这个小朋友没有受伤就好了。”听到她这么说，那个小朋友的母亲就点了点头，说：“终于遇到一个明事理的人了。”

云筱儿又开始道歉，说：“这次实在是我们的员工做的不对，她就是一个新来的，以后就绝对不会这个样子了。”

这个女士就直接淡淡的说：“以后我们也不会来了。”云筱儿听到一愣，她现在也能明白这个女士的心情，虽然是他们摔碎杯子在先，但是秉承顾客就是上帝的原则，云筱儿看了看他们，那个小朋友的爸爸还是一脸为难，有些抱歉的看着云筱儿，云筱儿也大致的能够看的出来了，这个家里好像是这个女士当家。

她又看了看已经明显被吓到的小朋友，弯下腰和他平视，温柔的说：“小朋友，姐姐重新送你一份甜品可不可以？”

小朋友听到她这么说，点了点头，云筱儿笑了笑，重新端正态度对这个女士说：“那这样吧，女士，这次本来就是我们不对，我们给您这顿甜品免餐吧，我让后厨在重新给您送一份？”

这个女士听到她已经这么说了，也不好这么拿乔了，她的丈夫还是继续用胳膊捅了捅她，她点了点头，也不好为难了，说：“那好吧。”

云筱儿看起来很高兴，微笑说：“那我现在再让你给你送一份，您稍等。”

那些凑过来的目光，看到这个样子，也都纷纷转过头去，去忙自己的事情了。

然后就去后厨了，这个时候，后厨现在站着四个人，阿辰旁边站着那个不服气的新员工。

还站着不知道发生什么事情的甜品店老板和赵霁。

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