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“方总!看到我的广告了吧?”雷君的声音充满兴奋,“怎么样,是不是很震撼?订单都快爆仓了!”
“雷总,恭喜啊。”方阳语气平和,“不过我有句话还是要说,你这个宣传力度是不是有点太大了?无人驾驶技术虽然成熟,但也不是万无一失的。万一有消费者过度依赖,出了事故怎么办?”
“哎呀,你就是太谨慎了。”雷君不以为然地笑道,“咱们的技术绝对没问题,而且用户手册上都有免责声明的,不会出事的。”
“话是这么说,但是营销和实际使用是两回事。”方阳认真地说,“你这么宣传,消费者很容易产生误解,以为真的可以完全放手不管。我建议你在广告里加一些风险提示,或者降低一点宣传调子。”
“知道了知道了,我会注意的。”雷君嘴上答应着,语气却有些敷衍,“方总你就放心吧,我做事有分寸的。”
挂了电话,雷君把手机扔在桌上,摇了摇头。
“方阳就是太保守了,做生意哪能畏首畏尾的?机会稍纵即逝,现在不趁热打铁,等竞争对手反应过来就晚了。”
他完全没把方阳的提醒放在心上,继续按照原计划推进营销策略。
广告越做越夸张,宣传语也越来越绝对。
甚至有销售人员为了冲业绩,在给客户介绍时说:“您完全可以在车上睡觉,系统会自动把您送到目的地,比人工驾驶还安全!”
……
两周后,悲剧发生了。
一位刚提车不久的大米‘速7’车主,开车行驶在高速公路上。
他完全相信了广告宣传和销售人员的话,觉得无人驾驶系统足够可靠,于是打开了自动驾驶模式,然后竟然在后座上躺下睡觉。
车辆在高速上以120公里的时速行驶着。
起初,系统运行得很正常,自动保持车道,自动调节车距。
然而,在经过一个施工路段时,由于临时改道的标识不够清晰,系统出现了短暂的判断失误。
车辆偏离了正确的车道,冲向了隔离带。
等车主被碰撞的震动惊醒时,已经来不及了。
车辆撞上了护栏,翻滚了几圈后侧翻在路边。
虽然车主最终被救出,没有生命危险,但还是受了不轻的伤,血流了一地。
这起事故很快被媒体报道出来。
标题写得非常刺眼:“大米速7无人驾驶事故!车主高速睡觉险丧命!”
网络上瞬间炸开了锅。
“我就说无人驾驶不靠谱吧!”
“大米汽车的广告就是虚假宣传,害人不浅!”
“雷君出来道歉!退钱!”
“这就是过度营销的后果,把消费者当小白鼠!”
负面评论如潮水般涌来,大米汽车瞬间被推上了风口浪尖。
股价应声下跌,订单退订率飙升,各路媒体纷纷跟进报道,事态越来越严重。
雷君坐在办公室里,看着满屏幕的负面新闻,脸色铁青。
他这才想起方阳当初的提醒。
“该死……我就不该这么激进。”雷君懊悔地拍了拍额头。
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