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“都先别吵了!”
我抬高了些说话的分贝,示意他们先不要那么激动地争吵起来,随后看了一眼店铺的门口外面,小声提议道。
“咱们进去里面聊吧,就不要在门口这里站着了。”
在我的提议下,他们同意了毕竟外面这天气其实还是挺冷的。进去了办公室里面,我让其他员工继续去忙碌工作上的事情,之后把那两个顾客,以及林萱儿和阿杜叫了进来。
我分别给他们倒了一杯白开水,随后自己也坐了下来,看了一眼他们几人后,目光落到了林萱儿的身上。
“萱儿,你来说说事情的具体经过,不要添油加醋,事情是怎么样的,你就如实说出来就行了。”
林萱儿对我点点头,阿杜也给了她一个放心的眼神,这一次那激动的顾客终于没有再嚷嚷起来了,给了林萱儿阐述的机会。
片刻后,经过林萱儿的一番解释,我也都终于了解到了整件事情的原委。
原来,那个前来闹事的人是王女士,两只猫的确都是从我们萌宠社这边带走的。流浪猫是本身的确身体就存在问题了,前段时间才刚经历过了一番治疗,但那只是第一阶段,后续还需要再继续观察进行治疗的。
然而,就是在这期间,王女士执意要把那只流浪猫带走,并且表示自己会去照顾好的。另外她买下的那只英短宠物猫,英短这类品种的猫,天生体质就存在问题,要尽快安排打疫苗才行。
奈何这两只猫,被王女士带走之后,她都由于自己工作的原因没有照顾好,可却上门来把这个责任全都推到了我们萌宠社身上。
如此看来,那的确是如林萱儿所说的那样了,这个锅,不应该由我们萌宠社来背。
一阵子过后,我深吸一口气,看向了王女士,说道:“王女士,事情就是这样对吧?您看要不这样好了,不管怎么说都好,两只猫,都是从我们萌宠社这里带走的,我们也愿意承担一部分的责任。”
王女士也许是自知理亏,她缓和了点表情,看着我问道:“那你们打算怎么承担责任?”
“我看王女士您也是一位爱猫人士,要不然的话就不会自己买一只英短,再另外领养一只流浪猫了。流浪猫是属于公益事业,如果王女士您愿意的话,我们萌宠社可以再给一只流浪猫您来领养,另外在宠物猫上,如果您还想再买英短宠物猫的话,我们可以给出八折的优惠。”
我顿了顿,微笑着继续问道:“王女士,您看,这样的解决方案,可以接受吗?”
我看着王女士脸上的表情,看得出来她是已经开始逐渐愿意接受的了,然而,就在她准备开口说话的时候,倒是坐在王女士旁边的男人率先发话了。
“猫都是从你们萌宠社这里出来的,要是猫本身有问题的话,那结果不还是一样吗?带回去的猫,也一样是死掉的!如果真要继续养猫,那我们宁愿换一家宠物店,至于优惠什么的,我们也不要了,你们直接折算成赔偿吧!”
“这!”林萱儿顿时第一个就不乐意了,她看了一眼我,随后继续说道:“这怎么能够这样的方式来解决?王女士,我们萌宠社愿意给出折扣优惠,这已经是很好的了,这是得寸进尺!”
“谁得寸进尺了?明明我们萌宠社本来就是不需要承担责任的,你们还要……”
“萱儿!”
我和阿杜异口同声地喊了林萱儿一声,示意她先别再说下去了,以免因为她的言语,而再次把双方的矛盾给激化了起来。
我思考了一阵子,缓缓点头,看向了那男的,微笑着反问道:“那这位先生,你觉得赔偿多少钱合适?”
这对情侣看了一眼彼此,眼神中像是在交流着打算坑我们萌宠社多少钱合适。
一小会后,他伸出了两根手指,咋呼道:“两,两千!就按照英短的价格,多出来的我们也不要了,两千要个整数就行。”
我忽然就笑了出来,看来,不给他们点“颜色”看看,那是不行的了。在过来的路上时,我就已经从林萱儿给我发的那两只猫的资料来了解过了,我们的猫是没有问题的,只要猫的主人按照我们之前给的提醒去做,猫是不可能有问题的。
再加上,在我刚过来新店这里的时候,我就有留意到阿杜的手上受的伤,估计就是双方在前面的争执中伤到的,只是有点奇怪,按照我对林萱儿的了解,她的男朋友阿杜和顾客发生争执受伤了,她不可能会这么淡然的。
难道……林萱儿并不知晓此时?倒也有可能,毕竟她整个过程所有的注意力都放在了那王女士的身上,估计还没有留意到阿杜手上的伤痕。
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