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张桂香上下扫了扫聂云杉,一脸嚣张地说道:“聂云杉,你不就是个小保姆吗?等会儿就让你知道人在社会上混,要么有钱,要么就得有势。”
“请问是您按下了紧急情况按钮吗?”领头的客服经理看向方晴,礼貌地问道。
还没等方晴回答,另一边的张桂香像是打了鸡血似的一下子冲到了客服经理的面前,把这个身高一米八的男人也吓了一跳。
“你是经理吧,我跟你说,我老公是你们这里的会员,这个小丫头就是个小保姆,”说着,张桂香凑近了那个客服经理,一指站在旁边的聂云杉,小声道:“她口出狂言,在这里大声喧哗,严重破坏了这里高级的购物环境,就连她的主人都看不下去了,才叫你们来管管这个不知天高地厚的丫头片子。”
客服经理听了张桂香的话,一脸疑惑地扫了聂云杉一眼,有点不可置信,心里暗忖:“眼前这个姑娘看着就是个大学生,怎么也不像是个张桂香嘴里的小保姆啊。而且,这姑娘眉眼清秀,五官端正,也不像是个惹事的孩子呀。”
客服经理一时也拿不定主意,只得询问一旁的方晴道:“女士,刚刚那位女士说您家的保姆影响了她的购物体验,是这样吗?”
“保姆?”方晴的脸一下子黑了,原本对谁都是一脸的温柔样子不见了,此时的方晴却有种不怒自威的神情。
“哟,这不是闻太太吗?”就在这时,在一旁的专柜检查的商城副总陈雨岚看到了站在那里的方晴,赶紧招呼道。
众人是视线一下子都转移到了这位陈总的身上。
陈雨岚一身高订的鹅黄色职业女装,勾勒出她近乎完美的身材,干练又不失女人味的短发,让人第一眼就觉得她是个精明强干的女人。
陈雨岚踩着高跟鞋快步地走近方晴,笑得一脸的春意盎然,道:“大老远我看着就像,果然是你呀闻太太。”
“原来是陈总,您好!”方晴的态度却很冷淡。
“呦,这是谁让我们闻太生气了?”此时的陈雨岚才觉察到现场气氛不对,眼神扫向站在一旁的客服经理一行人。
“陈总,刚才这位女士按了单人行走座椅的红色按钮,我们就过来了。”客服经理一脸的无辜表情。眼前的这位陈总,别看是个女人,她可是公司里的二把手,深得老板的欣赏,人事任命什么的更是她一句话的事。自己刚刚才活动到这个客服经理的位置上不久,如果一个不小心,那就亏大了。
“哦,接着说。”陈雨岚看出来客服经理的话说了一半。
“这位女士说闻太太的保姆的公共场合喧哗,影响了她的购物体验,所以闻太太才让我们来教育教育她家的保姆,我正想跟闻太太核实情况,您就到了。”客服经理装着胆子一口气说完了事情的全过程,长长地出了一口气。
“闻太太,是这样吗?”陈雨岚转头看向方晴,询问道。
“谁说她是我们家的保姆?云杉可是我们家的贵客,今天也是我特意邀请她来的。”方晴冷冷地用眼神扫过张桂香和聂战国道。
一旁等着看好戏的聂战国和张桂香都是一愣,嘴巴一下子张的老大,半晌都说不出话来。
“反而是这两位出言不逊,严重影响了我们的购物体验,我才按动红色按钮,让你们商城的管理人员来处理的。”方晴把聂云杉拉到身旁,用眼神指了指呆在一旁的两人道。
“误会,误会,都是误会。”聂战国是何等聪明之人,一看眼前这阵势,拉了拉身边的惹事娘们,连连解释道。
“误会?”陈雨岚现在也听明白了整件事。眼前的这二位肯定是招惹了闻太太的朋友,进而惹怒了闻太太。这闻家可是本市数一数二的大户,也是海城国际的重要客户,比VIP还要VIP的存在。自己只有在这个时候让闻太太出了这口恶气,这件事才有可能平息,否则,整个商城的人都得吃不了兜着走。想到这里,陈雨岚的脸色也阴沉了下来,语气中充斥着不善。
看到陈雨岚突变的画风,聂战国和张桂香不约而同地有了种不祥的预感,一下子也不知道说什么好了。
“这位先生,刚才是您夫人在这里惹事,骚扰了闻太太的朋友吧。”陈雨岚双手抱在胸前,一步一步地走近聂战国夫妇,居高临下的气势也在这一瞬间释放了出来。
“这……”聂战国一时语塞。
“还有你们,都是干什么吃的?闻太太的朋友受到骚扰,影响了闻太太和朋友的购物心情,你们客服都是怎么处理事情的?”陈雨岚拿出她副总经理的气势,大声训斥这客服经理一行人。
客服经理一脸的委屈,顶头上司发飙,倒霉的自己也只能默默忍受着,可是心里却暗搓搓地骂着那个给他带来麻烦的张桂香。
虽然委屈,可是客服经理他毕竟是客服经理,平息客人和上司的怒气是他的拿手绝活,就现在这个形势来看,眼前陈总肯定是站在闻太太和她的朋友这边了,那么……
客服经理片刻就想好了应对的办法,转身对聂战国和张桂香道:“二位,这就是你们的不是了,这位闻太太证实了这位小姐并不是什么保姆,而是闻太太的贵客。而且,就算是保姆又怎么样?人家并没有影响到你们,相反是你们二位挑事在先,影响了别人的购物体验。”这客服经理也是狠人,一番话下来,把刚才受的委屈一股脑都倒给了聂战国夫妇。
“我们也是你们这里的会员,我们还是你们这里的供应商呢!凭什么她们就高人一等。”站在一旁半天没吭声的张桂香有些不服气,这客服经理之前还客客气气,可是这会儿却向着对方说起话来。为了证实自己也是一个有身份证的人,于是便大声说道。
听到自己家的惹事娘们这话,聂战国心里就是一惊,一丝不好的感觉涌上心头,冷汗也不由得从后背冒出。不由得伸手扯了扯张桂香的衣角,暗示她别再多话了。
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