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第十九章 找人才是个重头戏（第1页）

有了持续的业务增长，接下来就需要考虑来年团队扩充的问题，我们换了更大的办公室。两三个月的时间，早期的亲朋好友陆续退出，一些基础类岗位的人员也有所改变。最终，我们沉淀下了几个未来企业核心的团队成员。

由于公司前期是没有hr的，我包揽了招聘相关的所有工作。虽然如此精心把关，效果依然不尽人意，而且时间成本也非常大。于是，我尝试改变一些流程，凡是我面试过的且基本符合标准的求职者，便会让相应岗位的老员工参与“闻味”（即让老员工参与二轮面试，对求职者进行听、看，发现感觉相同的，在面试结束后和我再沟通）。我几乎每天有13以上时间花在招聘和筛选上，留给技术研发的精力不足13，甚至有时一天都在研究人的问题，以至于有段时间我痴迷于研究星座和性格的关系，平日里遇到任何人，我都会猜测下对方的星座或者爱好习惯。

面对堆成小山的简历，我常常在想，如何能更有效率地招募到适合的人才。而我得到的事实是，留下来的成员许多是面试时不认可的，反而那些觉得不错的求职者最终并没有成长为队友。这个过程相当地磨人，我遇到了形形色色的人和故事。

曾经一位声称自己有经验的求职者，狠狠地让我领略到了这个社会的“诚信”，他的举动被我发觉到他就是一个小白，他在撒谎！不过他突然坦然开来：“这些话术是老师教给我们的，许多的大学都会给学生传输些技巧”。从此我对于所有求职者倍加防备。

还有很多老油条会刻意地“润色”简历和话术，把职场断档期模糊到其他工作期内，让面试官觉得他经验满满。

创业公司面临的风险非常多，除了那些“别人家的孩子”，每个创始人都需要认真地规划每天的开支。特别是在传统服务业，有的朋友开公司盲目节省，招聘无薪学徒工，我是不推荐这样做的，毕竟年代早就变了。

通常企业创办后，首要问题就是市场拓客，除了老板亲自上场外，还会适时招募一些业务岗。这个放之四海而皆准的神奇岗位，好像不需要丰富的经验，无需任何学历和天分。而实际中，我们经常会为这种稀里糊涂的骚操作买单。企业前期客源少、品牌力弱、模式不定、运营投入少等特点，我们更要重视业务人员的招募细节，只是不要太刻意于职员的学历和经验，而是确保他足够诚实、勤奋即可。

技术类岗位是比较考验创始人专业能力的，因为培训班出身的求职者也非常多，而且他们通常是被忽悠着花了不菲的学费进的“培训班”（我遇到许多的大学生还没毕业就被忽悠到培训班，甚至还贷了大额的款），就像养鸡场的速成肉鸡，目的性很强，通常很难学到足够的知识。你本想期待他们在半年内做出成绩，结果项目成了他的试验品。技术岗除了需要扎实的底子，还需要一定的实战经验，设计类人员若没独立思考能力的，即便工作了两年也无法创作出一个商用的banner。

技术人员，企业没有足够的财务做支撑，就无法妄求什么顶级大牛，但我们依然要想办法“瘸子里挑将军”，“宁缺毋滥”的想法太过于阳春白雪了，只会让你错失发展时机。

校招是一个快速招募基层人才的途径，我们前期先后参加了三次校招。夏天，有位大学老师主动过来邀请参加校招，于是宵博陪着我去了大学城，我做了天马行空的招聘演讲，学校还给单独做了专场，收到了大量的求职简历，我们现场进行了紧张多面试。而后来的两次校招均为参与校方的集体招聘，效果比较差。

不管如何努力招聘，最终相当多的求职者“死”在了我们的脸面上。由于是在小区内办公，我们经常收到质疑的电话：“你们公司在哪里？”，于是有些人来到小区门口就返回去了。这是一个无法回避的事实，不过创业者不必太在意这个情况。阿里、字节跳动、饿了么早期几乎都是这么来的。

若实在招不到有能力的职员，那么在给他们分配任务时，一定要花足够多的时间帮员工制定好工作的细则，越详细越好，不然你就等着“拿好卫生纸给他擦屁股”吧，还得抱怨浪费了时间又花了金钱。

如若确实遇到了“卧龙凤雏”，也要保持冷静，探明情况。有一次，两位自称阿里巴巴的早期业务，气场异常强大，自称属于第一批阿里销售，而且还是卫哲亲自过问过的那一批，言谈之中，他对于我的企业并没有体现出太多的兴趣，他只是在强调自己想得到的条件。这让我内心起了波澜：莫非就是一骗子？我记得《硅谷传奇》电影里有段关于招聘的情节，刚刚感受过高光时刻的乔布斯在他那诺大的会议室里，突然把一只穿着拖鞋的光脚放在桌子上，正冲着对面来自IBM的高级工程师，乔帮主问了一些匪夷所思的、和工作毫不相干的问题，比如求职者是否是一个处男，后来，乔帮主告诉同事“做决策就像打开一扇门，你不知道打开后会进来什么，所以一定要选择正确”。

我们永远不可能像马云爸爸那样，被蔡崇信“深情表白”，姑且归入童话。那么公司还要活下去，工作还要进行，我们必须学习和“平庸”的人才相处，合理地利用每个人的优点。。

创始人应该听到公司里的每一名职场小白的声音，只是不要依赖于他们的声音来判断市场或者做公司决策。每个人都有自己的观点，甚至听起来非常不错，但是作为创业者只能做参考，因为不管根据一万小时定律，还是立场不同的道理，他们的那些主意即便是出于善意，也存在严重的见解不足。

人力是做企业的核心投资项，如果无法逃脱“低薪节省人力”的想法，就会招募大量的小白兔和老黄牛，甚至是有能力的却有破坏力的职员。除了“赚钱”，永远不要相信求职者有其他的想法，虽然实习生为了学习，老手为提升自我，合伙人为了为了实现人生价值，但是作为年年GDP都是正增长的中国人，价值转化成现金或许才是让大家聚在创业者周围最有效的方法。

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