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最后,在李晓凡等几个人头脑风暴后,大家觉得在新加坡试水网络书店应该可行,分析下来大概有以下几个优势:
第一是新加坡国家面积小,实现了全域城市化,以后一旦李晓凡他们的太平洋网上书店做起来后,图书订单的配送非常方便。一般从新加坡任意一个地方出发,如果不堵车,基本上开车一个半小时之内就能抵达全岛的任意一个居住社区。以后网上书店上接到的订单,假如新加坡的仓库里有货的话,没有意外情况当天可以配送到家。
第二是新加坡有350万的户籍人口,基本上每个人都会讲英语,新加坡当地人喜欢阅读和购买英语书籍,每年每户家庭在购买书籍上的支出不菲。
第三是美国最大的英格拉姆图书公司,英国著名的最大的图书批发商伯特拉姆斯公司和加德纳斯等公司,还有德国著名的贝塔斯曼书店在新加坡都设有分支机构。书籍货源不愁。
李晓凡随后指定让金发碧眼的美女助理黛莎去负责对接英格拉姆图书公司和伯特拉姆斯等这些欧美图书批发商,打一手“美女牌”试试。
黛莎与这些图书批发商对接下来,结果总体比较理想,美国英格拉姆图书公司与英国图书批发商伯特拉姆斯(Bertrams)与加德纳斯(Gardners)都有兴趣合作。
而德国的贝塔斯曼书店可能是一个潜在的竞争对手。因为贝塔斯曼公司非常有战略眼光,已经提前布局多媒体与互联网产业。今年早些时候,贝塔斯曼公司已经与美国在线AOL合作,成立了欧洲在线AOL公司,并收购了德国多媒体的领头羊皮克斯尔帕克公司。目前正在计划参与成立德国第二大网络供应商MediaWays公司,贝塔斯曼公司正准备雄心勃勃地进入欧洲的互联网领域……
因为之前是英国殖民地关系,英国的两家老牌图书批发商伯特拉姆斯(Bertrams)与加德纳斯(Gardners)在新加坡设立有比较大的图书仓储物流中心,新加坡是两家公司的亚太区总部。
从调研的情况来看,大家觉得在新加坡设立这个“太平洋网上书店”真是天时地利与人和!
当前,按照李晓凡的想法,就是想让自己的这个“太平洋网上书店”重新走一遍前世当初亚马逊发展的路子试试。
在前世,亚马逊公司的成功故事基本上成为每个EMBA班的必读案例之一。李晓凡也熟读过。
在亚马逊公司起步阶段,为了让亚马逊在传统书店如林的竞争压力中站稳脚跟,杰夫·贝索斯花了1年时间来建设网站和数据库。
他花了不少成本对网站界面进行了人性化的改造,给客户舒适的视觉效果,给网上用户提供非常方便的选取书籍服务。
还有亚马逊网站上的百万册的可选书目更是一大亮点。为此,杰夫·贝索斯在开发亚马逊书店的数据库方面花了不少精力。95年的年初,他们花了三个月时间做亚马逊网络书店的数据库软件测试。后来的结果证明了杰夫·贝索斯做法极其正确。凭着这些优势,1995年7月,亚马逊网络书店正式上线开业后,生意非常红火。
但是从亚马逊成立开始,亚马逊网络书店就面临着许许多多的挑战,其中最强大的就是来自传统美国最大的连锁书店巴诺书店的竞争。当时的巴诺书店是美国也是全球最大的连锁书店企业,这家书店有百年历史,旗下有上千家书店和视频游戏和娱乐软件商店,同时也是全美最大的游戏软件零售商。巴诺书店的分店遍布全美各州,这家老牌书店资源丰富,实力雄厚。
巴诺书店还有全美最大的大学连锁书店:巴诺大学书店,服务于美国全国400多家大学。
亚马逊网络书店创设后,与传统的巴诺书店立即形成额了激烈的竞争。从某种方面来看,这是一场传统与现代的商战。
最后在市场的争夺中,亚马逊网络书店的优势渐渐显出。
首先,亚马逊网络书店当时是全美国最便宜的书店之一,它天天都在网站上打折,提供最大的折扣。在亚马逊网站上,有高达30万种以上的书目可以进行购买折扣优惠。
新兴的亚马逊网络书店不像传统的书店经营,它少了中间商抽成剥削,促使亚马逊网站上销售的书籍或其他商品,有着较为平实的价格。另外一点就是它有着远远比传统书店更方便快捷的服务,更全的书目。
在亚马逊网上购书,因为有强大的数据库和搜索技术支持,一般三秒钟之内就可得到回应。大大节省了顾客的时间。
相对于巴诺书店最多只能有25万种不同的书目,而在网络上,亚马逊却可以拿出250万册的书目来。
效率也同样体现在库存货物的更新上。亚马逊除了200册的畅销书种外,几乎不存在库存。
最终在与巴诺书店的竞争中,亚马逊大获胜利!到后来,1997年3月,巴诺书店也不得不转型开设网上书店,成为美国排名第二的网上书店,屈居亚马逊之后。
……
李晓凡带着黛莎对新加坡对书店市场也进行了调研。
这个调研工作他们俩一天就结束了,新加坡最大的一家连锁书店叫大众书局。最高端的书店是位于乌节路义安城高岛屋百货顶层的纪伊国屋书店,日资背景。
大众书局是新加坡一家著名的零售书店及出版商,历史悠久,在马来西亚及印度尼西亚拥有分店,集团同时在加拿大设有分公司。其主要出版同业为商务印书馆。
不同于纪伊国屋的精英路线,遍布全岛各生活区的大众书局,就像它的名字一样,面向普通大众。大众书局一般开在交通方便、人烟稠密的地方,通常设立在地铁站、各大商场和购物中心等。
大众书局实行多元化经营,经营品种包括英文书籍和部分繁体版来自台湾和香港的华文图书,还有教材教辅、文具用品、音像制品、多媒体产品等等。
看到大众书局时候,李晓凡想到了位于荷兰村那家历史悠久的Thambi杂志专卖店。将来自己的“太平洋网上书店”是与大众书局、Thambi杂志专卖店他们展开竞争,还是合作?
“黛莎,你觉得我们将来的太平洋网上书店是把大众书局与Thambi杂志社这样的百年老店灭掉好,还是采取合作保留比较好?”李晓凡问道。
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