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第2000章 携程的战略升级2（第3页）

用户在一个网站上把机票和酒店都订了，就不愿意再花时间去另一个网站看便宜五块钱的机票。

时间成本也是成本，而且比五块钱贵得多。”

俞飞鸿把那张截图翻过去，背面是空白的，她在上面写了一行字：时间成本也是成本。

第二天，两个人继续讨论。

这一次讨论的是组织架构。

陈浩在白板上画了一个树状图，最上面是ceo，下面是五个事业部——机票事业部、酒店事业部、度假事业部、租车事业部、门票事业部。

每一个事业部下面又分了产品、运营、商务、市场四个职能线。

“这个架构，你觉得怎么样？”他问。

俞飞鸿站在白板前面，双手抱在胸前，看了一会儿。

“太重了。”

“怎么重了？”

“五个事业部，每一个都要配一套完整的职能团队。

机票事业部要自己的产品经理、运营、商务、市场，酒店事业部也要一套，度假也要一套。

光是这些管理岗位的成本，一年就要多出上百万。”

“那你觉得应该怎么搭？”

俞飞鸿拿起白板笔，在他画的树状图旁边重新画了一个图。

这个图是扁平的，最上面是ceo，下面是五个业务线负责人，但产品、技术、市场、客服这些职能是共享的，画在了最下面，用连线把五个业务线串在一起。

“业务线负责人管业务，但产品、技术、市场、客服这些资源是共享的。

赵磊的技术团队同时支持机票和酒店，不需要分开。

市场部同时做五个业务的推广，也不需要分开。

只有商务和运营需要独立，因为酒店的供应商和机票的供应商不是同一批人，运营的流程也不一样。”

陈浩看着那个扁平的架构图，手指在下巴上敲了两下。

“你这个架构，比我的省人。”

“省的不是人，是沟通成本。

事业部之间抢资源是创业公司最常见的内耗。

共享职能就没有这个问题，产品经理服务所有的业务线，谁的roi高就优先做谁的。

市场预算也是，谁的转化率好就投给谁。

内部竞争是良性的，但不能让竞争变成内耗。”

陈浩在俞飞鸿画的图下面签了自己的名字，写了一个“好”字。

“这张图我拍照留底，你带回北京给管理层看。”

俞飞鸿把白板上的图又看了一遍，确认没有遗漏，然后走回书桌前坐下来。

她的笔记本已经用掉了大半本，最后几页也快写满了。

她把笔记本翻到第一页，从头到尾浏览了一遍，看到那些一个月前写下的字迹，有些已经实现了，有些还在推进中，有些被划掉了，旁边写了新的方案。

“你在看什么？”陈浩走过来，站在她身后。

“看我写了什么。”俞飞鸿翻到昨天写的那一页，上面是五个方框的图和“先做深再做宽”几个字，“这些东西，一个月前我写不出来。”

“那是因为你这一个月又进步了。”

俞飞鸿合上笔记本，靠在椅背上，仰起头看着站在身后的陈浩。

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