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他抬起头来看着刘志远,“志远,我知道你在担心什么,短期的市场份额流失确实不好看,但你要看质量,不能光看数量。
今天被五十块钱吸引过去的人,明天也会因为别人多十块钱跑掉。
这类用户没有忠诚度可言,盯着补贴走,那波人甚至不会记得自己用的是哪家平台,只记得哪里便宜。
如果我们为了留住他们去烧钱,等于把自己拖进一个填不满的坑。
等补贴停了,他们照样走,我们什么都没剩下。”
方敏在张维说完之后接过了话头。
她坐在会议桌靠近窗户的那一侧,面前摊着一份财务报表,表格上用荧光笔标了好几处。
方敏是财务总监,穿了一件米白色的西装外套,头发盘在脑后,说话的时候手指轻轻点着表格上的一列数字,语气里没有起伏,像是在念一份审计报告。
“但他们不会停补贴。”方敏的声音很平,“这家公司的策略很清楚,烧钱换市场。
他们在全球其他市场都是这么做的,先烧钱把竞争对手挤出去,等垄断了再慢慢赚钱。
他们有专门的资金池,做这种扩张型投入至少准备了三年的预算,每一年的亏损额度都提前划好了线。
这个打法他们不是第一次用,之前在其他几个国家的市场上已经验证过了,每一次都是同样的套路,先补贴砸进来把用户拉走,挤得别人撑不住了再收拾残局。
他们烧得起,我们烧不起。”
她抬起头,看了一眼在座的每一个人,目光最后落在俞飞鸿身上。
“我们如果要跟进补贴,哪怕只跟三分之一,也要从我们的现金流里往外掏钱。
这笔钱掏出去之后,它回不来。
它不会带来任何长期资产,不会留下任何技术积累,也不会增加任何用户的归属感。
它只会在账上变成一行红色的支出记录,花完就没有了。”
赵磊一直没有说话。
他面前的笔记本电脑屏幕上是一张技术对比图,把携程和对方的技术系统从各个维度做了对比。
他看了一会儿,合上电脑屏幕,把椅子往前拉了拉,身体微微前倾。
“技术上我们领先。”赵磊说出这句话的时候,语气很笃定。
他是技术总监,来携程之前在一家大型互联网公司做了五年的架构师,对系统的每一个接口、每一条数据链都清清楚楚。
“他们的系统在处理高并发请求的时候响应时间比我们慢将近零点八秒。
双十一那种流量峰值的时候,他们有过两次系统崩溃,我们一次都没有出现过。
他们那边的页面加载速度平均比我们慢,搜索结果刷新比我们延迟,支付环节有时候要卡两到三秒才能跳转成功。”
他顿了顿,目光在会议桌上扫了一圈,“但这个优势在补贴面前不值一提。
用户不会因为你快零点八秒就放弃几十块的补贴。
他们购物车都加好了,结算界面打开,左边是我们,右边是那个平台,左边贵三十块,右边便宜三十块,你让他们怎么选?零点八秒的加载速度在他们眼里根本看不见。
用户不会用秒表去测你的响应时间,但他们会把优惠券的金额记得清清楚楚,少一毛钱都能发现。”
赵磊说完这些,又加了一句:“技术层面的领先没有办法直接转化成用户的选择。
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